Proceso de compra
Cómo comprar en Maleja con Amor
No somos una tienda de inventario: cada detalle se elabora a mano y por encargo, especialmente para ti. Por eso el proceso tiene unos pasos que vale la pena conocer antes de pedir.
- 1
Elige tu detalle
Escoge el producto que más te guste y personalízalo: color, aroma, peluche, chocolates y lo que quieras incluir. El precio varía según los complementos que elijas.
- 2
Cuéntanos qué quieres que diga la tarjeta
Puedes enviarnos un mensaje escrito o una foto para la tarjeta. Si tienes una imagen de referencia, envíala y te cotizamos tu idea.
- 3
Elige la fecha de entrega
Los pedidos se hacen con mínimo 3 días de anticipación. Todo es hecho a mano, así que necesitamos ese tiempo para prepararlo bien.
- 4
Confirma con el anticipo del 50%
Envías el 50% del total por Nequi o Daviplata y subes el comprobante. Ese anticipo es lo que aparta tu pedido en la agenda.
- 5
Verificamos y confirmamos
Revisamos el comprobante y te confirmamos el pedido. Si algo no cuadra, te escribimos y te explicamos por qué.
- 6
Lo preparamos y te lo entregamos
Elaboramos tu detalle a mano y lo entregamos en la fecha acordada. Si es sorpresa, no llamamos antes a quien lo recibe.
Lo que debes tener en cuenta
- Anticipo del 50%
Tu pedido se confirma únicamente con el anticipo del 50% del total. El saldo restante se acuerda contigo.
- Mínimo 3 días de anticipación
Todo se hace a mano. Si necesitas algo para antes, escríbenos y miramos si es posible.
- Sin reembolso por cancelación
Al tratarse de productos personalizados, elaborados según tus especificaciones, no hay reembolso si cancelas el pedido. Esta condición se acepta expresamente al confirmar la compra. Ver la política completa.
- Medios de pago
Recibimos Nequi y Daviplata. Los datos para transferir se te muestran al confirmar el pedido.